儒動の日記簿

大學畢業了，準備進入就業職場，尋找工作徬徨中嗎? 免驚！！免驚！！【房務員應徵大解析！！】告訴你 ~~~

現在國內正火熱發展觀光業的時候，是否在網路、報章雜誌上時常看見【應徵房務員】的標語呢？房務員在不同的地方服務會有不一樣的工作型態與環境，接下來讓我們一起來近一步了解房務員的運轉模式吧！

在國內旅館業當中目前需求【房務員】職務的包含以下三個大種類，並且依照各個不同種類提出相同的比較來做解析。

一、客房清潔服務: 顧名思義就是將髒亂的客房清潔整理後提供給下一位旅客使用，也是房務人員最為主要的工作項目。

二、客房定期保養: 客房定期保養分為月、季、半年為限制，例如:五金保養、門框、電話、床舖、窗簾清洗等。

※飯店、酒店/汽車旅館:公司擁有完善的保養規定與時程，並依照時程完成每一項既定的保養活動。

※民宿:會以民宿主人設定的保養程序為主，通常會較為彈性。

三、上班時段: 上班時段依照勞基法規定之上班時程為主軸。

※飯店、酒店:通常提供住宿的旅客為團體客或是自由行旅客，入住時間為下午15:00，退房時間為上午11:00。因此房務員工作時間通常固定在於上午08:30~下午16:30這個時段當中，除非有其他特殊狀態，才會導致上班時間的變動。

※汽車旅館:汽車旅館除了團體旅客、自由行旅客住宿外，還提供休息服務，雖然普遍旅客入住時間為下午15:00，退房時間為上午11:00。但是休息旅客部分則是以小時作為計算，所以導致旅客入住時間較為不確定，延伸出24H必須擁有房務員待命的狀態，因此房務員工作時間通常以8小時為主並分成三班次。

※民宿:因民宿客房在法規上有限制，民宿上班時段通常為上午10:30~14:30之間，上班時段通常以小時作為計算，但是還是依照民宿業者制定為主。

四、休假制度: 依照現今法令規範，採一例一休制度為基準。

※飯店、酒店/汽車旅館:採取一例一休制度或是依照淡旺季而變更休假天數，主要遊人員自行排休或是公司排休。

※民宿:休假彈性較大，通常民宿當中房務員為1人~2人，與民宿業者談妥即可休假。

五、公司福利: 福利部分包括房務員勞保/健保、員工制服、餐食補助、員工旅遊、年節/全勤獎金…等。福利部分則以法令規定為主軸，但是每個企業自己制定的福利還是有些許的差異。

六、條件限制: 對於房務員來說限制比較不多，但是主要在語言部分，若是有外語的能力，在工作上面對國外旅客，較能應付得來。另外在升遷部分會較為有機會。

看完了【房務員】應徵 大解析 後是否對於旅館業需要的房務員條件更加了解了呢？

若你/妳希望在房務職場當中有很完善的學習、很好的升遷機會、認識更多志同道合的朋友，可建議可以朝向飯店、酒店、汽車旅館當中來應徵。

若你/妳希望在房務職場當中想要有很自由、自主的空間，則可以選民宿，民宿當中都是非常彈性的，只要與民宿業者自行協調合宜，基本上都可以享受這工作的美好與自由的生活。

        事實上我認為成為一個專業的房務人員，在工作職場中不僅可以學習到專業的知識外，也能自己運用在家中，這些技巧基本上都是可以一輩子受用的，能夠有效率的完成家裡中的大、小家事，不能小看房務員的職務，為什麼呢？房務人員通常必須了解旅館的「食、衣、住、行、娛樂」，若你/妳在住宿旅館中有任何問題，只要遇見房務員，他都能為你/妳做解答，不論是附近的地形、用餐的時間、任何客房內的需求。房務員的工作雖然看似簡單，但是也非常好辨別工作中的態度，只要檢視客房呈現的狀況，就會大約知道房務員的用心與細心程度。房務人員的工作，也是一個升遷很好的跳板，只要認真學習，保持良好的態度，我相信努力很快就會被看見的。

感謝各位看我的職場分享，若有任何疑問與指教，可以使用E-mail與我聯絡。
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